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震撼案例:創(chuàng)造性競爭位移策略的實戰(zhàn)運用
作者:沈坤 日期:2011-7-28 字體:[大] [中] [小]
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創(chuàng)造性“競爭位移”
創(chuàng)造性競爭位移是指,企業(yè)在傳統(tǒng)的行業(yè)市場中無法找到合適的市場位置,甚至也沒有足以細(xì)分的市場時所采取的一種創(chuàng)新策略,即將產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化改造和組合,然后創(chuàng)造一個從來沒有過的市場,并進(jìn)入這個市場,成為這個新市場的開拓者。
【案例1】2010年雙劍為國內(nèi)一知名的A衛(wèi)浴企業(yè)做策劃,這個企業(yè)的核心產(chǎn)品為水龍頭和五金掛件,其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量較高,市場零售價也高,造成銷售有障礙,渠道經(jīng)銷商尤其頭疼。
通常廣告公司和營銷策劃公司在接受一個營銷策劃項目時,總是會先提煉產(chǎn)品賣點和廣告語,然后設(shè)計一系列的傳播創(chuàng)意或招商策劃,新品牌還會涉及到品牌的定位或者重新定位。雙劍給A企業(yè)做策劃時就顛覆了這個傳統(tǒng)。一開始,我們的策劃圍繞著“如何讓顧客覺得我們的產(chǎn)品比摩恩和TOTO等跨國品牌的質(zhì)量更好”這一問題而展開,后來經(jīng)過創(chuàng)意我們提出了“高精鍍”概念,最后在終端形成“A企業(yè)的高精鍍水龍頭”與“知名品牌的普通水龍頭”之競爭態(tài)勢,顯然我們?yōu)橄M者的購買選擇創(chuàng)造了一個潛在的邏輯:“如果你要追求名牌效應(yīng)那你盡可以選擇摩恩或者TOTO,但如果你是想買一個高質(zhì)量很耐用的水龍頭,那么“高精鍍”水龍頭是你最好的選擇。由此,“高精鍍”成了A企業(yè)水龍頭和五金掛件產(chǎn)品區(qū)分同類產(chǎn)品的一個差異點,同時也是行業(yè)的一個新品類!
但是隨著策劃的進(jìn)一步深入,我越來越感覺僅僅這樣做還不能完全解決A企業(yè)的戰(zhàn)略問題,因為一個“高精鍍”概念最多能在終端銷售上起一點賣點作用,還不能解決該企業(yè)的戰(zhàn)略性問題。所謂戰(zhàn)略性問題是,A企業(yè)的年銷售額僅一個億左右,而在衛(wèi)浴市場里跨國品牌眾多,本土企業(yè)年銷售額5億以上的品牌也不少,A企業(yè)難道就這么辛苦地在這里市場里與這些強勢的品牌競爭嗎?企業(yè)自身又有什么核心優(yōu)勢可以與之相匹敵呢?答案是沒有!
一個專業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)浴五金產(chǎn)品的企業(yè),除了在衛(wèi)浴市場里競爭,難道還可以跳出衛(wèi)浴進(jìn)入另外一個新市場競爭嗎?這在一般人的思維模式中是不可能,但通過橫向思維,這樣的想法就有了可能。我們來分析一下在衛(wèi)浴市場競爭所面臨的尷尬:
衛(wèi)浴產(chǎn)品通常都以門店的形式在建材市場和衛(wèi)浴專業(yè)市場里銷售,每一個市場里都集中了很多的品牌專賣店,所以顧客進(jìn)入市場選購產(chǎn)品,必然會在眾多品牌中進(jìn)行選擇,所有衛(wèi)浴品牌的產(chǎn)品成為被顧客選擇的目標(biāo)。這樣一種狀態(tài)下,跨國品牌和本土知名的品牌略占優(yōu)勢,一些不知名的品牌顯然就屈居于價格戰(zhàn)了;其次,在這樣專業(yè)性很強的市場中,顧客一般需要產(chǎn)品了才會過來選擇購買,平時是不會關(guān)注的。
什么情況下我們可以化被動為主動,讓顧客不再這么在眾多品牌的選擇中把我們淘汰?同時即便是不需要產(chǎn)品時也能關(guān)注到我們的產(chǎn)品并產(chǎn)生沖動性購買呢?只有一個方法,那就是把我們的產(chǎn)品放置到一個新的市場中成為這個市場中的第一或者獨特概念!办n度”時尚金屬專賣店應(yīng)運而生。
“靚度”專賣店主營以下產(chǎn)品:浴室金屬掛件、廚房金屬用品和其它如衣架、書架等一切以閃亮金屬為材料的日常金屬生活用品,專賣店規(guī)模與“譚木匠”近似,店址均選擇在步行街、商業(yè)中心區(qū)和大型高檔社區(qū)。專賣店將在全國進(jìn)行連鎖加盟,單店項目投資20萬元,適合一些想投資時尚行業(yè)的投資者!企業(yè)計劃2012年在全國開設(shè)100家新店。
“靚度”時尚金屬專賣店誕生,使A企業(yè)的產(chǎn)品從傳統(tǒng)的“衛(wèi)浴市場”里一躍而進(jìn)入了“時尚品市場”里,同時產(chǎn)品的能見度一下子提高到隨意在街頭可見,產(chǎn)品本身沒有變化,只是因為“靚度時尚金屬”概念而增加了更多的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品成為日常生活的必須,所以足以支撐一個專賣店的盈利能力!同時,企業(yè)正在將這一項目進(jìn)一步的完善,并考慮在適當(dāng)?shù)臅r候引進(jìn)風(fēng)險投資包裝上市,因為這是一個真正的藍(lán)海市場!目前項目正在籌劃運營中!
深圳雙劍破局營銷策劃公司的本次項目策劃完全超越了客戶的預(yù)期,這是一個典型的“競爭定位移”的策劃案例。
【案例2】學(xué)習(xí)機行業(yè)是一個目前正逐步衰弱的夕陽行業(yè),2006年行業(yè)總盤子暴漲到400多個億,生產(chǎn)企業(yè)達(dá)500多家,而今才幾年時間,行業(yè)總量一下子大縮水,僅有40個億的市場,步步高好記星還能依賴廣告有部分銷量,其它20多家企業(yè)在其中硬挺。
2011年5月,香港良師益友教育集團(tuán)在經(jīng)過一年多時間對雙劍的側(cè)面了解之后與雙劍破局營銷策劃公司達(dá)成合作。在經(jīng)過一個月時間的市場調(diào)查和分析之后我發(fā)現(xiàn),良師益友的學(xué)習(xí)機在課程設(shè)置和學(xué)生學(xué)習(xí)方法上有了重大突破,從單純填鴨式的“學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)榕d趣式的“輔導(dǎo)”為重點,這樣一款先進(jìn)有效的學(xué)習(xí)機如果直接放入現(xiàn)有以廣告為主要推廣方式的“學(xué)習(xí)機”市場里,我們憑什么才能取勝?硬拼廣告嗎?人家步步高和好記星已經(jīng)是成名多年的知名品牌了,良師益友算什么?這是策劃中遭遇的第一個難題。
解決第一個問題我們很快找到了策略:創(chuàng)造一個新的品牌名稱和新的學(xué)習(xí)機品類,以解決兩個問題,一是從名稱上引導(dǎo)消費者的思維,認(rèn)定這個產(chǎn)品肯定有效果并愿意嘗試;二是鮮明地區(qū)別現(xiàn)有的學(xué)習(xí)機產(chǎn)品。需要什么樣的品牌名稱才能做到?我的思路一直橫向地延伸著:父母王子成龍?zhí)煜鹿仓,但是如何成龍?在哪里成龍可靠?于是,名師、名校、出國……我一路思維下去最終定格在宮廷教育上。于是,“皇家助教”四個字信手拈來,算是完成了品牌命名。接下來根據(jù)良師益友學(xué)習(xí)機的輔導(dǎo)特性,我又直接將學(xué)習(xí)機的屬性名稱更改為“輔習(xí)機”,由此,”良師益友學(xué)習(xí)機”轉(zhuǎn)身為“皇家助教輔習(xí)機”,隨著一句“宮廷教育,更勝一籌”的廣告語,我們完成了產(chǎn)品基礎(chǔ)策略的包裝,看上去是可以推向市場了。
但是且慢,這么一個優(yōu)秀的貴族產(chǎn)品,我就這么讓他進(jìn)入一個平民市場嗎?顯然不可以,我開始運用競爭位移的策略思路進(jìn)行左右擺放。盡管我們改變了品牌名稱和產(chǎn)品屬性名稱,但還沒有解決根本問題,那就是“皇家助教輔習(xí)機”究竟在哪里(市場)與誰(競爭對象)競爭?這可不是一個定位就能解決的問題。
思考焦點:學(xué)習(xí)機市場總量40個億,步步高好記星一直在靠廣告占據(jù)行業(yè)第一第二的位置,其它企業(yè)靠渠道力量在硬挺,顯然這個市場的競爭強度太高,且市場吸引力不大。除此之外,我們還可以在其它市場里競爭嗎?很快,一個念頭出現(xiàn)在我的腦海里:我們?yōu)椤盎始抑梯o習(xí)機”創(chuàng)造的一個源自宮廷的教育理念“KEC”(Knowledge知識、Elite精英Conduct品行)。這個KEC既是皇家助教的獨特賣點,又是與國內(nèi)教育側(cè)重于考試分?jǐn)?shù)功利性的差異之處,顯然是可以吸引學(xué)生家長的。
一個大膽的想法令我自己都感到震驚——我們何不進(jìn)入更大的培訓(xùn)輔導(dǎo)市場里去?對,手握“皇家KEC教育秘法”和“皇家助教輔習(xí)機”兩大利器,殺入一個有3000億之巨的培訓(xùn)輔導(dǎo)市場,徹底甩開由步步高和好記星們把持著的“40億小市場”。由此,良師益友學(xué)習(xí)機的策劃案進(jìn)入了一個根本性的轉(zhuǎn)折:憑“皇家助教輔習(xí)機”和“皇家KEC輔導(dǎo)課”進(jìn)行雙劍合璧式市場運作,從而完成了戰(zhàn)略性“競爭位移”策略:
在培訓(xùn)輔導(dǎo)市場里,有的只是本土一些聚焦于“左右腦開發(fā)”和“課外輔導(dǎo)”以及“家庭教師”為主的培訓(xùn)輔導(dǎo)機構(gòu)和個人,但他們只有空洞的說教,沒有貨真價實的高智能機器和來自西洋宮廷的KEC教育秘法,與他們競爭顯然我們略勝一籌;
其次,轉(zhuǎn)過身來看“學(xué)習(xí)機市場”,與步步高和好記星們相比,首先在機器上就有了獨特的差異點:它們是填鴨式的學(xué)習(xí),我們是情趣靈活的輔導(dǎo);其次我們不光有高智能的機器,而且相伴有地面的“KEC輔導(dǎo)課”,雙劍合璧式的市場運作,絕對是好記星步步高們的弱項,于是我們又棋高一著;
再者從渠道角度來看,學(xué)習(xí)機類產(chǎn)品都集中在書店和電器渠道,“皇家助教”卻可以在“傳統(tǒng)渠道”和“培訓(xùn)輔導(dǎo)直銷”上腳踏兩條船,“KEC輔導(dǎo)課”既能賣產(chǎn)品又能有效地宣傳“皇家助教”品牌,促進(jìn)傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品銷售;而傳統(tǒng)終端的產(chǎn)品銷售又有力的推動了“KEC輔導(dǎo)課”的促銷,真正雙劍合璧兩全其美,所以良師益友招商基本有兩類客戶,一是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機經(jīng)銷商,二是培訓(xùn)輔導(dǎo)機構(gòu),而這兩類經(jīng)銷商又可以互相作用,產(chǎn)生各自的利潤,如果經(jīng)銷商有野心,還可以同時拿下產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)和輔導(dǎo)課拓展權(quán)。這樣的渠道模式肯定會吸引一些手中有錢的潛在投資商,拓展了原有的狹小銷售渠道。
而對于良師益友來說,本來只是銷售機器的單項盈利模式,現(xiàn)在又增加了“KEC輔導(dǎo)課”的收入(“KEC輔導(dǎo)課”面向?qū)W生家長,采取售卡開班的收費模式運行),從而完成了企業(yè)戰(zhàn)略高度的盈利模式轉(zhuǎn)型。一個單純的產(chǎn)品策劃,在我橫向思維的作用下給徹底的破了局,成為企業(yè)戰(zhàn)略性質(zhì)的盈利模式創(chuàng)新策劃。
目前企業(yè)已經(jīng)完全按照雙劍的策劃思路在運作,開始建立基于“皇家KEC”平臺的培訓(xùn)事業(yè)部,從單純的制造業(yè)躍入了培訓(xùn)輔導(dǎo)的行列,這也是競爭位移策略的再次實證
(未完待續(xù))
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